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百宜飼料農村信息服務站能解決哪些痛點
發(fā)布時間：
2014-09-05
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一、什么是痛點
痛點是指客戶心中存在解決不了的問題，為此他食寢不好，非常苦惱，痛點就是客戶急需要解決的問題。痛點營銷其實是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿，這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發(fā)，讓消費者感覺到痛。這就是痛點營銷。痛點是消費者心理對產品或服務的期望和現(xiàn)實的產品或服務對比產生的落差而體現(xiàn)出來的一種“痛”。痛點營銷是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)界非常熱的一個營銷術語，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是非常鐘愛這個詞的，一些傳統(tǒng)企業(yè)、特別是借助互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的傳統(tǒng)企業(yè)也非常迷戀它。
二、百宜飼料農村信息服務站能解決哪些痛點
前段時期百宜飼料在全國首創(chuàng)提出建設100家百宜飼料農村信息服務站的新聞被廣大畜牧行業(yè)的朋友所關注，20多家畜牧行業(yè)網(wǎng)站轉載了《養(yǎng)殖戶需要什么樣的電子商務》、《互聯(lián)網(wǎng)時代經銷商的出路》等介紹百宜飼料電子商務的文章。特別是《百宜飼料農村信息服務站站長緊急招募通知》發(fā)布后，很多對百宜飼料農村信息服務站感興趣的朋友都通過電話、網(wǎng)絡等方式和百宜飼料溝通交流。數(shù)位意向加盟客戶已經和百宜飼料簽訂了協(xié)議，正在準備前期一些基礎建設工作。為了更好地讓全國各地有志于創(chuàng)業(yè)的愛好畜牧業(yè)電子商務的人士理解百宜飼料農村信息服務站的模式，把握百宜飼料農村信息服務站的模式的精髓，筆者覺得有必要對此模式再作更進一步的分析。今天和大家談談這種模式到底能解決哪些痛點，能為經銷商和養(yǎng)殖戶帶來哪些利益？
1、飼料經銷商的痛點
解決飼料經銷商存貨和相應的資金擠占問題。百宜飼料農村信息服務站站長基本上不會有存貨，也不存在大量的資金擠占。服務站站長主要是了解養(yǎng)殖戶的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)幫助養(yǎng)殖戶解決相關市場信息、養(yǎng)殖技術及推薦相應的飼料給養(yǎng)殖戶，每個服務站的站長都可自建一個網(wǎng)店，站長要做的工作就是通過網(wǎng)絡展示他的店鋪，如養(yǎng)殖戶有需求，養(yǎng)殖戶可自行購買，也可由服務站提供代購服務。
2、養(yǎng)殖戶的痛點之一：不懂網(wǎng)購操作
很多養(yǎng)殖戶知道網(wǎng)購飼料便宜，但局限于專業(yè)水平，很多養(yǎng)殖戶不會網(wǎng)絡購物，不會申請支付寶，有了服務站，可由服務站代購或由服務站教會網(wǎng)購飼料流程，這個問題可以很好解決。
3、養(yǎng)殖戶的痛點之二：對網(wǎng)購飼料的信任問題
很多養(yǎng)殖戶知道網(wǎng)購飼料價格實惠，但擔心飼料質量問題，飼料出了問題找誰負責，飼料廠天高皇帝遠。在筆者的調研中，發(fā)現(xiàn)很多養(yǎng)殖戶存在這種質疑心理。因此百宜飼料在招募農村信息服務站站長時大多選擇是在當?shù)芈曌u較高的人員，當?shù)氐酿B(yǎng)殖戶都會比較信任他。養(yǎng)殖戶認為，如果網(wǎng)購飼料質量有問題，他們能立即找到解決問題的熟人。
4、養(yǎng)殖戶痛點之三：小批量物流成本問題
據(jù)筆者調研發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)殖戶在嘗試網(wǎng)購飼料的過程中，首次都是采購1包或2包，這種小批量的采購平均物流成本相對較高，很多養(yǎng)殖戶覺得不劃算。而通過農村信息服務站，可以集中這樣的養(yǎng)殖戶的需求，由農村信息服務站站長集中采購，從而降低單位物流成本，為養(yǎng)殖戶節(jié)約開支，消除畜牧行業(yè)電子商務的物流門檻。
部分行內人士質疑百宜飼料的服務模式就是個傳統(tǒng)的飼料經銷商，沒有什么創(chuàng)新。其實，百宜飼料農村信息服務站模式是目前電子商務行業(yè)炒得很熱的O2O（online to offline，線上對線下）模式的一種嘗試。不同行業(yè)，O2O模式會有不同的線下和線上實踐形式。因此，百宜飼料也是在不斷嘗試，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新的道路上也許并不平坦，但只有不斷嘗試與改善，畜牧行業(yè)電子商務才會有更適合中國養(yǎng)殖戶的模式出現(xiàn)，畜牧行業(yè)電子商務的明天也會越來越美好。